34、旅游行政管理贲门应当自收到设立旅行社申请人的申请书之日起 （　　）日，作出批准或者不批准的决定，并通知申请人。
A．15个工作日
B．30个工作日
C．半个月
D．1个月

35、下列各项中，属于旅游被投诉者权利的是（　　）
A．协助调查，核实旅游投诉
B．和投诉者和解
C．作出书面答复
D．提供证据

36、旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当 （　　）
A．以投诉人的投诉为依据
B．以被投诉人的申诉为依据
C．以事实为依据，以法律为准绳
D．以旅游投诉管理机关的规定为依据

37、旅游社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时（　　）
A．须征得旅游者口头同意
B．须征得旅游者书面同意
C．须报旅游行政管理部门同意
D．须经旅行社总经理签字同意

38、取得初级导游证满3年，申报前实际带团不少于（　　） 且带团工作期间表现出良好职业道德的，可申报中级导游人员等级。
A．70天
B．70个工作日
C．90天
D．90个工作日

39、 （　　）衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。
A．热情友好、文明礼貌
B．爱国爱企、遵纪守法
C．优质服务、勤学上进
D．顾全大局、团结协作

40、1841年， （　　）托马斯?库克组织的第一个商业旅游团，被公认是近代旅游活动的开端。
A．美国人
B．英国人
C．德国人
D．瑞士人

41、2005年7月1日以后，只要居民游客携带在境外获取的总值超过人民币（　　） 的自用物品，对超出部分海关将依据相关条例征税。
A．2000元（含2000元）
B．5000元（含5000元）
C．6000元（含6000元）
D．20000元（含20000元）

42、游客携带中药材、中成药出境前往国外的，总值限人民币 （　　）元。
A．300
B．200
C．150
D．100

43、当游客心脏病猝发时，导游人员应 （　　）
A．将患者抬起
B．将患者变换体位挪动
C．将或者背起送医院
D．将患者就地平躺，头略垫高

44、1克拉（宝石）相当于 （　　）克
A．0.1
B．0.2
C．0.25
D．0.3

45、旅行支票最主要的特点是（　　）
A．面额齐全
B．使用方便
C．安全
D．流通领域广

46、握手礼源于中世纪的 （　　）
A．亚洲
B．美洲
C．欧洲
D．阿拉伯国家

47、持OK票的游客在该联程或回程站停留72小时以上，国际机票须在 （　　）小时前办理座位再证实手续，否则，原定座位不被保留。
A．12
B．24
C．36
D．72

三、多项选择题
48、特别行政区是指依据我国宪法和法律的规定在我国行政区域内设立的具有特殊法律地位、实行特别的（　　） 制度的行政区域
A．社会政治
B．经济
C．行政
D．司法

49、《福建省旅游条例》规定，（　　） 等旅游项目，其设备、设施应当经国家认可的检测机构检测合格，保持安全运行状态，并具备必备的安全保障措施
A．缆车
B．漂流
C．大型旅游车
D．大型游乐场

50、根据《食品卫生法》规定，（　　） 属于食品标识的内容
A．品名
B．产地
C．规格
D．保质期限

51、根据中国法律规定，患有 （　　）的外国人不准入境
A．精神病
B．心脏病
C．艾滋病
D．性病

52、《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（　　）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
A．格式合同
B．通知
C．声明
D．店堂告示

53、以下各项中，属于游客合法权益的是（　　）
A．旅游自由权
B．人身和财务安全权
C．医疗救助权
D．旅游服务自由选择权

54、中文导游人员主要包括（　　）
A．汉语普通话导游人员
B．少数民族语言导游人员
C．小语种导游人员
D．汉语地方方言导游人员

55、人生观内容包括（　　）
A．人生目的
B．人生经历
C．人生态度
D．人生价值

56、以下货币中，在我国境内能兑换的是 （　　）
A．澳大利亚元
B．新加坡元
C．加拿大元
D．欧元

57、旅行社的小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成，其中（　　） 属于可选择部分。
A．接送服务
B．导游服务
C．参观游览
D．文娱活动