物业管理师

物业的概念：物业，是指已建成并投入使用的各类建筑物及其配套设施、设备和场地。各类建筑物包括住宅小区的房屋、写字楼、商厦、综合商住楼宇、公寓、别墅、工业厂房、仓库、宾馆等；配套设施、设备，是指建筑物之外的各类设施、设备，如市政设施、文化娱乐设施；场地，是指庭院、绿地、道路等。 　国务院最新颁布的《物业管理条例》将于 2003 年 9 月 1 日开始实施，要求从事物业管理的人员必须持证上岗。物业管理是对投入使用的房屋建筑及附属设备与配套设施和场地进行经营性管理，并向物业产权人和使用人提供多方面、综合有偿服务的能力。近年来，物业管理作为新兴服务行业在我国发展很快，新建物业和新成立的物业管理公司不断崛起。为了加强对现有和新入行从业人员的业务培训，全面提高物业管理人员的整体素质，提高他们的管理水平和服务质量